Inhalt
Im Kurs lernen Sie nicht nur erfolgreicher, sondern auch mit mehr Klarheit, Engagement und Freude zu telefonieren - ob nun privat oder beruflich. Anhand theoretischer Impulse und mithilfe praktischer Fallbeispiele wird das nötige Rüstzeug erarbeitet. Ziel ist, durch einen möglichst guten Kontakt auch schwierige Gespräche meistern zu können.
1 Termin(e)
Datenquelle: www.vhs-kursfinder.de. Deutscher Volkshochschulverband e.V.
- Sonstiges Merkmal
- Kurskategorie Andere
- ESCO-Kompetenz
- eingehende Anrufe entgegennehmen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/5a0bffcf-4ff6-49cf-a7db-4142e63f5f04)
Kommunikations- und Kollaborationssoftware verwenden (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/b080a008-a35d-4bd0-92e9-edf3773bb2b7)
Kommunikationsmethoden (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/38788a64-6271-40ff-9e0b-5644c38322ff)
Qualität von Telefongesprächen messen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/c2e5cdbf-22cc-4741-9529-9750ba552c4f)
Durchwahldienst (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/85ac537a-9233-42cc-a6e8-73851e77d214)
per Telefon kommunizieren (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/de2f0ce8-f8d6-48c5-a213-4d065251cecf)
Telefonmarketing (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/16132f2b-cf61-4c53-ae8d-9023a8bab90b)
gute Umgangsformen an den Tag legen, um Kommunikationsstörungen zu vermeiden (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/abec880d-99ac-4af4-a8d2-900b4aa0de12)
Kommunikation zwischen Parteien fördern (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/c68af615-b24c-4719-a199-c4141e08f2bd)
hohe Qualität von Telefongesprächen aufrechterhalten (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/d39f380c-a900-4bbd-8685-babd806f1abc) - ESCO-Synonym
- eingehende Anrufe entgegennehmen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/5a0bffcf-4ff6-49cf-a7db-4142e63f5f04)
Kommunikations- und Kollaborationssoftware verwenden (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/b080a008-a35d-4bd0-92e9-edf3773bb2b7)
Kommunikationsmethoden (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/38788a64-6271-40ff-9e0b-5644c38322ff)
Qualität von Telefongesprächen messen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/c2e5cdbf-22cc-4741-9529-9750ba552c4f)
Durchwahldienst (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/85ac537a-9233-42cc-a6e8-73851e77d214)
per Telefon kommunizieren (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/de2f0ce8-f8d6-48c5-a213-4d065251cecf)
Telefonmarketing (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/16132f2b-cf61-4c53-ae8d-9023a8bab90b)
gute Umgangsformen an den Tag legen, um Kommunikationsstörungen zu vermeiden (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/abec880d-99ac-4af4-a8d2-900b4aa0de12)
Kommunikation zwischen Parteien fördern (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/c68af615-b24c-4719-a199-c4141e08f2bd)
hohe Qualität von Telefongesprächen aufrechterhalten (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/d39f380c-a900-4bbd-8685-babd806f1abc)