Inhalt
Kursniveau: Grundstufe
Du erlernst die Basics von Kommunikation im digitalen Zeitalter mit traditionellen und modernen Kommunikationsmitteln wie E-Mail und Videokonferenzen.
Kursteilnahme im Home Office: Ohne Fahrzeiten, bequem von zuhause oder in unseren Bildungszentren vor Ort. Der Unterricht findet gleichwertig und professionell mit der leistungsfähigen Videokommunikationssoftware alfaview statt.
Abschluss: Zertifikat "Digitale Kommunikation"
Kursart:
Präsenzunterricht mit dem Videokonferenzsystem alfaview®
Bildungsgutschein: ja
Sonstige Förderung:
Nach Absprache: Aktivierung- und Vermittlungsgutschein (AVGS), Qualifizierungschancengesetz, Europäischer Sozialfonds (ESF), Berufsförderungsdienst (BFD), Transfergesellschaften sowie der Rentenversicherungsträger (DRV)
AZAV-Kursnummer: 24 - 25523 - NT
- Förderungsart
- Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
- Unterrichtsart
- Online-Seminar
- Sonstiges Merkmal
- Kurskategorie Berufliche Bildung
- ESCO-Kompetenz
- Kundenkorrespondenz erstellen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/8dd2806f-6dcf-477c-a5bf-66b5d6e02637)
mit Beschwerden zu Spielen umgehen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/c3022b4a-936e-4e8e-8531-7f5902679d4f)
Kundenfeedback zu Anwendungen einholen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/71746a0b-e58d-4dc4-ad03-bd84082eae21)
Beschwerden in Bezug auf den Schutz von Kunden und Kundinnen prüfen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/914c9f5d-b8c5-44af-b302-1947b55bd115)
Beschwerden handhaben (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/8e105acc-e365-481b-bf6b-7e3f8ff19417) - ESCO-Synonym
- Kundenkorrespondenz erstellen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/8dd2806f-6dcf-477c-a5bf-66b5d6e02637)
mit Beschwerden zu Spielen umgehen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/c3022b4a-936e-4e8e-8531-7f5902679d4f)
Kundenfeedback zu Anwendungen einholen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/71746a0b-e58d-4dc4-ad03-bd84082eae21)
Beschwerden in Bezug auf den Schutz von Kunden und Kundinnen prüfen (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/914c9f5d-b8c5-44af-b302-1947b55bd115)
Beschwerden handhaben (WISY@KI: freigeschaltet=0 uri: http://data.europa.eu/esco/skill/8e105acc-e365-481b-bf6b-7e3f8ff19417)